9 CÁCH BÁN HÀNG ONLINE TRÊN SHOPEE MANG LẠI HIỆU QUẢ TỐI ĐA

Kinh doanh trên Shopee liệu bạn đã biết những cách bán hàng online hiệu quả mà cực kỳ đơn giản chưa? Cùng xem và thực hiện luôn nhé:

BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE LÀ GÌ?

Shopee là một trong những trang thương mại điện tử lớn được nhiều người biết đến thực hiện các hoạt động mua sắm – bán hàng trực tuyến. Tất cả các giao dịch trên Shopee đều diễn ra một cách hoàn toàn trực tuyến đồng thời Shopee không đóng vai trò là bên mua, bên bán lại càng không phải là người tư vấn, vận chuyển.

Shopee chỉ đóng vai trò là một kênh trung gian với mục đích chính là nơi hỗ trợ người bán có thể đăng tải các thông tin, hình ảnh sản phẩm của mình và giúp người mua có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận các thông tin về sản phẩm mà họ đang quan tâm một cách trực quan nhất.

Với Shopee việc bán các sản phẩm online trở nên dễ dàng hơn  bao giờ hết

9 CÁCH BÁN HÀNG TỐT NHẤT TRÊN SHOPEE

Nếu bạn là người mới bán hàng trên Shopee hoặc đã kinh doanh một thời gian dài nhưng chưa đạt được hiệu quả như mong muốn, bạn có thể thử tham khảo ngay 10 cách bán hàng tốt nhất trên Shopee dưới đây nhé:

Lựa chọn sản phẩm chiến lược

Có thể chia ra 2 nhóm sản phẩm mà bạn có thể lựa chọn để bán hàng trên Shopee:

Sản phẩm phổ thông:

Đây là những sản phẩm thông dụng như thời trang, đồ gia dụng,…  Bạn nên lựa chọn những mặt hàng có thể sử dụng được quanh năm và có nhu cầu sử dụng lớn. Tuy nhiên, nhóm sản phẩm này không thích hợp cho các bạn mới vào nghề vì những mặt hàng phổ thông thường có rất nhiều người lựa chọn kinh doanh, bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ, đặc biệt là về giá. Vì vậy, bạn cần phải có nhiều vốn để ôm hàng số lượng lớn và bán hàng với giá tốt, mặc dù được lãi ít nhưng bù lại sẽ bán được số lượng lớn.

Sản phẩm ngách:

Bao gồm những sản phẩm phục vụ cho các mục đích cụ thể như: máy in, điện thoại di động, máy chụp ảnh,… Việc cạnh tranh với các sản phẩm phổ thông không hề đơn giản, vậy thì các bạn mới kinh doanh có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm ngách.

Những sản phẩm này không có nhiều người bán, ít cạnh tranh giá vì nó ít phổ biến hơn và thường nhắm vào một tập khách hàng cụ thể nào đó ví dụ thời trang thì có quần áo cho người béo, đồ gia dụng thì có thể lựa chọn bán đồ làm bánh chẳng hạn. Vì có nhu cầu ít nên bạn không cần nhập hàng nhiều, không lo hàng tồn kho, số vốn ban đầu ít.

Tuy nhiên, để bán hàng trên Shopee những mặt hàng này thành công bạn cần hiểu rõ về sản phẩm cũng như đối tượng khách hàng mà mình hướng đến. Với những người có tiềm lực lớn và đã có kinh nghiệm kinh doanh thì có thể “đánh” cả 2 nhóm sản phẩm trên để gấp đôi hiệu quả khi bán hàng trên Shopee.

Tạo ảnh sản phẩm đẹp, hấp dẫn

Hình ảnh khi bạn đăng tải lên Shopee nên là hình ảnh có độ phân giải cao nhất và được chụp đẹp nhất. Bạn cũng có thể sử dụng Canva hoặc Designbold để tự thiết kế, chỉnh ảnh tạo hiệu ứng hấp dẫn cho người tiêu dùng các mặt hàng thời trang, đồ mĩ phẩm… Ngoài ra, bạn có thể dùng hình ảnh của khách hàng comment hay feedback trực tiếp để tăng độ chân thật và uy tín cho cửa hàng.

Mô tả sản phẩm chi tiết, kỹ lưỡng

Có ảnh đẹp rồi thì đừng quên tận dụng văn hay chữ tốt để mô tả sản phẩm sao cho thật ngắn gọn súc tích, đầy đủ những thông tin cần thiết như chất liệu, nguồn gốc, màu sắc, size số, giá thành, tình trạng còn (còn bao nhiêu) hay hết, chính sách bảo hành… cũng như những mẹo sử dụng sản phẩm đơn giản nhưng hữu ích. Như vậy khách hàng sẽ có nhiều lý do để lựa chọn sản phẩm của bạn hơn.

Đặt ra mức giá hợp lý

Khách hàng click vào tham quan sản phẩm của bạn, nhưng đó chưa phải là thành công. Khi đọc mô tả của bạn, họ sẽ chú ý trước nhất là thông tin giá thành. Ai chẳng muốn mua được sản phẩm tốt với mức giá rẻ đúng không nào! Bởi vậy, để đưa ra được một mức giá phù hợp, hãy thử tham khảo các shop khác và cân nhắc xem mình có thể hạ giá thấp hơn hay bằng họ không.

Nếu như bạn không thể cạnh tranh về giá với các đối thủ khác thì có một chiến lược mà bạn có thể áp dụng đó là tạo sự khác biệt. Ví dụ cùng 1 sản phẩm là quần áo thời trang, đối thủ bán với giá 499k, còn bạn bán với giá 599k nhưng được tặng kèm những phụ kiện phù hợp đi kèm. Chắc chắn sẽ có rất nhiều người lựa chọn mua hàng của bạn.

Chăm sóc khách hàng tốt

Là một người bán hàng – nghề “làm dâu trăm họ”, phải coi khách hàng là “thượng đế”. Thái độ nói chuyện với khách phải niềm nở, thân thiện, có trách nhiệm. Thể hiện rõ ràng nhất là quá trình tư vấn, hỗ trợ ship hàng, liên tục có các chương trình giảm giá, làm thẻ tích điểm ngay lần đầu mua hàng cho khách, chăm sóc lắng nghe khách qua tính năng chat của app lẫn tổng đài điện thoại, có những tương tác kịp thời với khách hàng, liên hệ hoàn trả…

Khi khách có thắc mắc, khiếu nại phải giải quyết nhanh chóng, hợp tình hợp lý. Bạn phải luôn chủ động mang lại cho khách hàng trải nghiệm, dịch vụ hơn cả tuyệt vời, có như vậy họ mới có niềm tin và sẽ quay trở lại, thậm chí là giới thiệu cho người thân, bạn bè mua hàng.

Với một mức khuyến mại đủ hấp dẫn, chủ shop hoàn toán có thể tăng doanh thu cực tốt trên Shopee

Khuyến mại hấp dẫn

Mua sắm mà được khuyến mại, tặng quà thì khách nào dù khó tính tới đâu cũng đều vui vẻ móc hầu bao. Nên thực hiện, xây dựng nhiều chương trình đan xen nhau, không quên theo dõi xem chương trình nào đem lại kết quả doanh số cao nhất. Kết hợp với việc hướng dẫn khách hàng thanh toán theo đúng hình thức để nhận được ưu đãi, điều này sẽ để lại ấn tượng rất lớn với khách hàng.

Tuy nhiên, bạn nên nhớ kĩ, khuyến mãi chỉ là một chiêu để dụ khách hàng một thời điểm nhất định, về lâu dài thì chất lượng sản phẩm mới là yếu tố quyết định. Bởi vậy, không nên quá lạm dụng các chương trình ưu đãi này và phải luôn cẩn trọng. Thay vào đó, hãy xem xét những chiến dịch Marketing dài hạn để kích thích nhu cầu của khách hàng.

Tạo uy tín thương hiệu

Nói nôm na dễ hiểu hơn là làm sao để nhiều người biết tới trang bán hàng của bạn. Một trong những cách mà nhiều người đang áp dụng giúp bán hàng trên Shopee hiệu quả hơn là nhờ bạn bè, người thân giúp đỡ thông qua tính năng chia sẻ của Shopee, để đưa sản phẩm của bạn xuất hiện lên các trang mạng xã hội khác, tăng tỷ lệ tiếp cận với khách hàng. Nếu thấy mặt hàng của bạn chất lượng tốt họ còn có thể mua giúp bạn nữa.

Liên tục cập nhật sản phẩm

Cách bán hàng trên Shopee như thế nào hiệu quả? Làm thế nào để hàng hóa luôn bán chạy, đạt lượt mua khủng? Bạn nên thường xuyên bổ sung thêm nhiều sản phẩm mới, nếu chưa có mặt hàng mới thì hãy chia sẻ lại những sản phẩm hiện có để khách hàng không quên bạn. Bạn cũng phải liên tục nghiên cứu thị trường, để bắt kịp thậm chí là đi trước xu thế. Không ngừng tìm kiếm và học tập các kỹ năng bán hàng cũng là những gì bạn cần ưu tiên.

Quản lý chặt chẽ hàng tồn kho

Quản lý hàng tồn kho là một kỹ năng quan trọng cần lưu ý khi kinh doanh nói chung và bán hàng trên Shopee nói riêng. Chỉ cần tồn kho một số lượng nhỏ thì bạn đã phải chịu thất thoát rất lớn mà khó có thể kéo lại được.

Thay vì “ôm hàng” với số lượng lớn, bạn nên tận dụng các mối quan hệ để được lấy hàng với giá sỉ với số lượng nhỏ, bạn vừa có thể giảm thiểu tối đa rủi ro hàng tồn kho, vừa đa dạng mặt hàng. Bạn cũng nên tìm hiểu, học hỏi những phương pháp kiểm soát hàng hóa, số lượng hàng trung bình bán được để có phương án nhập – bán thích hợp.

KẾT LUẬN

Kinh doanh trên Shopee đòi hỏi rất nhiều kỹ năng, kinh nghiệm để bạn có thể đạt được những mục tiêu lâu dài và phát triển tốt gian hàng của mình. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những cách thiết thực nhất để có thể bán hàng hiệu quả hơn trên Shopee.